Politique de Confidentialité

NET&PRO (Pierre-Yves Bouillot, entrepreneur individuel) attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site netandpro.com.

• Responsable : Pierre-Yves Bouillot
• Éditeur : Pierre-Yves Bouillot, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial NET AND PRO
• SIRET : 523 753 317 00032
• Adresse : 30 avenue de Chambéry, 74000 Annecy, France
• Email de contact : contact@netandpro.com

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez nos formulaires de contact ou d'audit :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données professionnelles : nom de l'entreprise, URL du site web
• Données de projet : description du projet, budget estimé, objectifs, besoins exprimés
• Données de navigation : cookies techniques, adresse IP, pages consultées

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Réaliser les audits digitaux gratuits demandés
• Assurer le suivi de la relation commerciale
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur du site
• Établir des statistiques de fréquentation anonymisées

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement : lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou d'audit
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité du site
• L'exécution contractuelle : dans le cadre de la réalisation d'un projet ou d'une prestation

• Demandes reçues par formulaire : une copie est conservée sur le serveur pendant 12 mois, puis supprimée automatiquement. Le message qui nous parvient par courriel suit, lui, la durée de la relation commerciale et de nos obligations comptables.
• Données de projet : durée de la relation commerciale, puis 3 ans
• Cookie de session : le temps de votre visite
• Cookies de préférence d'affichage : 12 mois
• Journaux techniques du serveur : 12 mois

Les informations que vous saisissez dans un formulaire sont destinées à NET&PRO et à personne d'autre. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des fins commerciales ou publicitaires, sauf obligation légale.

Deux prestataires techniques interviennent, chacun dans la limite de son rôle :

• o2switch (France) héberge le site, sa base et ses sauvegardes. Vos demandes de contact y sont stockées.
• Ahrefs Pte. Ltd. (Singapour) fournit la mesure d'audience du site. À ce titre, votre adresse IP et l'adresse des pages que vous consultez transitent par ses serveurs. Ce service ne reçoit aucune des informations que vous saisissez dans un formulaire.

Le site et les données que vous nous confiez sont hébergés en France, chez o2switch. Ils ne quittent pas l'Union européenne.

Un seul flux sort de l'Union : la mesure d'audience, dont le fournisseur est établi à Singapour. Il porte sur des données de navigation (adresse IP, pages consultées), jamais sur le contenu de vos formulaires.

Conformément au RGPD et à la loi marocaine 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie
• Droit de rectification : faire corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit de limitation : demander la limitation du traitement de vos données
• Droit de portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@netandpro.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

Aucune fenêtre de consentement ne vous est présentée, et c'est volontaire : le site ne dépose aucun traceur publicitaire et ne suit votre navigation sur aucun autre site. Ce qu'il dépose se limite à ceci.

• Un cookie de session (netandpro_session) : il permet l'envoi des formulaires et la protection contre la falsification de requête. Il disparaît à la fermeture de votre navigateur.
• Des cookies de préférence d'affichage (présentation, couleurs, police, sens de lecture) : ils mémorisent l'apparence du site d'une visite à l'autre. Durée : 12 mois.

La mesure d'audience, elle, ne dépose aucun cookie : elle compte les pages vues et les sources de trafic sans identifiant qui vous suivrait d'un site à l'autre. Le fournisseur et le flux correspondant sont décrits aux sections 6 et 7.

Vous pouvez supprimer ou bloquer ces témoins dans les paramètres de votre navigateur. Sans le cookie de session, les formulaires ne peuvent plus être envoyés.

NET&PRO met en place les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent :

• Chiffrement SSL/TLS de toutes les communications
• Protection CSRF et anti-spam sur tous les formulaires
• Limitation des accès aux données sur le principe du moindre privilège
• Sauvegardes régulières et sécurisées

NET&PRO se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.